Whatsapp
Từ ngày 16 đến ngày 18 tháng 4, SXJZ cử các thành viên chủ chốt trong nhóm đi tham gia chương trình đào tạo 3 ngày 2 đêm tại Chiết Giang và Giang Tô. Mục tiêu? Để hiểu rõ hơn nhu cầu và điểm yếu của khách hàng, đồng thời tìm cách phục vụ bạn tốt hơn nữa.
SXJZlà mộtnhà sản xuất giảm xóc xe máyVànhà cung cấpvới riêng của chúng tôinhà máyở Trung Quốc. Năm 2025, SXJZ chuyển đến một nhà máy hoàn toàn mới rộng 20.000 mét vuông. Hôm nay,SXJZphục vụ hơn 200 thương hiệu. Niềm tin của chúng tôi rất đơn giản: hiểu được vấn đề thực sự của khách hàng là bước đầu tiên để xây dựng những sản phẩm đáng tin cậy.
1. Hiểu được điểm yếu của bạn
Chúng tôi đã xem xét phản hồi chung của khách hàng – giảm xóc kém, rò rỉ dầu, tiếng ồn, lắp đặt không khớp. Điều này đã giúp nhóm của chúng tôi xem xét mọi chi tiết từ góc nhìn của bạn.
2. Phản hồi nhanh hơn
Đối với các thắc mắc và vấn đề sau bán hàng, đội ngũ bán hàng và kỹ thuật của chúng tôi hiện sẽ đưa ra câu trả lời và giải pháp ban đầu trong vòng 24 giờ.
3. Độ tin cậy tốt hơn
Chúng tôi đặt mục tiêu rõ ràng: tỷ lệ thành phẩm đạt 99% trở lên, giao hàng trong 15–20 ngày. Đối với các đơn đặt hàng tùy chỉnh (màu sắc, logo, bao bì, v.v.), SXJZ sẽ xác nhận tính khả thi và trả lời trong vòng 48 giờ.
Sau khi trở về vào ngày 18/4, nhóm chúng tôi bận rộn sắp xếp tài liệu đào tạo. Một phiên chia sẻ nội bộ sắp diễn ra. SXJZ cũng sẽ chạy thử nghiệm hàng loạt nhỏ dựa trên những gì chúng tôi đã học được, tập trung vào các vấn đề bạn quan tâm nhất.
Kể từ năm 2011,SXJZ đã tiếp tục đầu tư vào con người và cơ sở vật chất. Đối với chúng tôi, tạo ra một bộ giảm xóc tốt đồng nghĩa với việc giải quyết các vấn đề thực sự cho những tay đua thực thụ.
